廣州市商營達網絡服務有限公司
ervice
與客戶建立一(yī)個合作的團隊，利用集客服中(zhōng)心、客服人員(yuán)、開(kāi)發及技術支持人員(yuán)爲一(yī)體(tǐ)的綜合支撐服務平台，爲客戶提供快捷、優質、高效的服務。 售後服務的主要目的是保證系統安全、可靠、高效的運行，系統驗收完畢後，使用戶能夠獨立使用，并進行簡單的故障診斷、排除爲标準。華億科技向購買我(wǒ)(wǒ)公司外(wài)包服務的客戶提供長期的維護及技術服務工(gōng)作。
在多年的積累中(zhōng)，華億科技已經培養出了一(yī)批分(fēn)行業的資(zī)深的顧問專家。他們都可以通過多種形式解答客戶問題。主要處理：
Ø
産品操作問題；
Ø
産品缺陷；
Ø
系統設置問題；
Ø
産品功能答疑；
Ø 客戶需求和對産品的改進建議；
創新 發展 進步
公司技術服務人員(yuán)均可以提供到客戶現場解決問題的服務。接到客戶要求，一(yī)般情況下(xià)24小(xiǎo)時内響應。主要處理：
Ø 咨詢服務和遠程數據維護解決不了的問題；
Ø 現場實施服務；
Ø 現場技術指導；
Ø 客戶提出的現場服務；
電(diàn)子郵件
用戶将需要解決的故障或者數據處理提供詳細的描述并發送到客服部的郵箱中(zhōng)，由我(wǒ)(wǒ)們的技術員(yuán)根據郵件内容來處理問題。
傳真是由用戶将需要解決的故障或者數據處理提供詳細的描述，由我(wǒ)(wǒ)們的技術員(yuán)根據傳真的信息來處理問題。 對不方便上網
或者打電(diàn)話(huà)的客戶比較有用。
UR TEAM
創造價值，服務社會。
向顧客提供技術先進，安全可靠的産品和服務。
以人爲本、持續改進，用心創造顧客價值。
專業+經驗+創意+服務
專業的技術、豐富的成功經驗、卓越的創意思維、爲您提供全方位的解決方案和服務！